III. Oggetto della garanzia 1. Oltre alla responsabilità di legge per i vizi della cosa, DURABLE accorda ai propri clienti che hanno acquistato un leggio porta licenze SHERPA® e VARIO® una garanzia del fabbricante per il funzionamento ineccepibile di questi articoli.
2. Questa garanzia del produttore è valida per 5 anni dalla data di acquisto (scontrino o fattura).
3. Nei termini del periodo di garanzia, a nostra scelta provvederemo a riparare o sostituire gli articoli il cui funzionamento non corrisponde più a quanto indicato da DURABLE.
4. Le parti o i leggii porta licenze SHERPA® or VARIO® sostituiti diventano proprietà di DURABLE.
5. Le prestazioni in garanzia concesse non danno luogo né a una proroga del periodo di garanzia né a un nuovo periodo di garanzia.
6. I diritti di garanzia devono essere rivendicati nei confronti di DURABLE senza indugio, non appena si viene a conoscenza della limitazione del funzionamento.
7. La gestione della presente garanzia è effettuata esclusivamente da DURABLE. Soggetti terzi non sono per principio autorizzati a fornire dichiarazioni in nome di DURABLE in merito alla presente garanzia.
III. Gestione della garanzia 1. I diritti di garanzia devono essere rivendicati nei confronti di DURABLE senza indugio, non appena si viene a conoscenza della limitazione del funzionamento.
2. Conservare lo scontrino o la fattura per tutta la durata della garanzia.
3. Contatti in caso di garanzia:
Si prega di rivolgersi al nostro Servizio Assistenza Clienti
DURABLE
Hunke & Jochheim GmbH & Co. KG
Customer Service
Westfalenstr. 77-79
58636 Iserlohn
Germany
E-mail: service@durable.de
Telefono: +49 (0)2371 / 662 – 383
4. Previo accordo con il nostro Servizio Assistenza Clienti, La preghiamo di inviare l’articolo oggetto di reclamo con accluso lo scontrino al seguente indirizzo, indicando il numero di restituzione ricevuto:
Indirizzo per il reso:
DURABLE
Hunke & Jochheim GmbH & Co. KG
Distribution Centre
Grünlandweg 1-5
58640 Iserlohn
Germany
IV. Esclusione dalla garanzia Il diritto di garanzia è escluso in caso di danni causati da:
- uso improprio,
- naturale consumo, usura, sovraccarico,
- impiego di accessori, complementi, componenti esterni e detergenti non approvati dal produttore,
- fattori ambientali, come umidità, calore o sporco,
- inosservanza delle istruzioni per l’uso,
- uso di forza,
- tentativi di riparazione di propria iniziativa,
- restituzione in imballaggio non idoneo al trasporto.
V. Scopo della garanzia
1. La presente garanzia è l’unico rimedio giuridico nei confronti di DURABLE in caso di prodotti difettosi (eccetto diritti derivanti dalla responsabilità da prodotto). Altre garanzie, che eventualmente vengono concesse in aggiunta dai partner del commercio specializzato ai clienti finali, o altri diritti di legge o contrattuali non possono essere rivendicati nei confronti di DURABLE, salvo che DURABLE si faccia espressamente carico di un tale impegno in forma scritta.
2. La responsabilità di garanzia di DURABLE si limita esclusivamente agli obblighi suindicati. Ulteriori diritti, in particolare diritti per danni conseguenti generati da vizi, danni indiretti e danni patrimoniali, sono esclusi nel quadro della presente garanzia, salvo che eventuali diritti si basino su una responsabilità del fabbricante in conformità con norme di legge vincolanti.
VI. Disposizioni accessorie1. Modifiche alla presente garanzia sono possibili solo per iscritto.
2. La gestione della presente garanzia è effettuata esclusivamente da DURABLE. Soggetti terzi non sono per principio autorizzati a fornire dichiarazioni in nome di DURABLE nel quadro della presente garanzia.
3. Luogo di adempimento e foro competente per tutte le controversie derivanti dalla presente garanzia è Iserlohn.
4. Vale il diritto tedesco.
Gennaio 2022
