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Garanzia clip in metallo DURACLIP®

Informazioni generali

I prodotti della gamma DURACLIP® e le clip in metallo che ne fanno parte sono prodotti, testati e confezionati con cura. Se tuttavia un articolo dovesse presentare difetti, DURABLE Hunke & Jochheim GmbH & Co. KG ("DURABLE") offre una garanzia aggiuntiva. Al cliente spettano senza limitazione alcuna i diritti di garanzia previsti dalla legge.


I.    Ambito di applicazione materiale

La presente garanzia si applica esclusivamente alla funzionalità e alla forza di serraggio della clip in metallo dei prodotti DURABLE appartenenti alla gamma di cartelline DURACLIP®:


II.    Ambito di applicazione territoriale

La garanzia si applica esclusivamente all'Unione Europea, pertanto è valida solo per le cartelline con clip DURACLIP® che sono state acquistate all'interno dell'Unione Europea.

III.    Oggetto della garanzia

  1. Oltre alla responsabilità di legge per i vizi del prodotto, DURABLE accorda ai suoi clienti che hanno acquistato le cartelline con clip DURACLIP® una garanzia del fabbricante per il funzionamento ineccepibile e sulla forza di serraggio della clip in metallo.
  2. Questa garanzia del produttore è valida per 5 anni dalla data d'acquisto (scontrino o fattura).
  3. Nei termini del periodo di garanzia, a nostra scelta provvederemo a riparare o sostituire gli articoli il cui funzionamento non corrisponde più a quanto indicato da DURABLE.
  4. Le parti o le cartelline con clip DURACLIP® sostituite diventano proprietà di DURABLE.
  5. Le prestazioni in garanzia concesse non danno luogo né a una proroga del periodo di garanzia né a un nuovo periodo di garanzia.
  6. I diritti di garanzia devono essere rivendicati nei confronti di DURABLE senza indugio, non appena si viene a conoscenza della limitazione del funzionamento.
  7. La gestione della presente garanzia è effettuata esclusivamente da DURABLE. Soggetti terzi non sono per principio autorizzati a fornire dichiarazioni in nome di DURABLE in merito alla presente garanzia.

IV.    Gestione della garanxia

  1. I diritti di garanzia devono essere rivendicati nei confronti di DURABLE senza indugio, non appena si viene a conoscenza della limitazione del funzionamento.
  2. Conservare lo scontrino o la fattura per tutta la durata della garanzia
  3. Contatti in caso di garanzia:

        DURABLE
        Hunke & Jochheim GmbH & Co. KG
        Customer Service
        Westfalenstr. 77-79
        58636 Iserlohn
        Germany

        E-mail:    service@durable.de

        Telefono:    +49 (0)2371 / 662 - 383

  4.  Previo accordo con il nostro Servizio Assistenza Clienti, La preghiamo di inviare l’articolo oggetto di reclamo con accluso lo scontrino al seguente indirizzo, indicando il numero di restituzione ricevuto:


    Indirizzo per il reso:

        DURABLE
        Hunke & Jochheim GmbH & Co. KG
        Distribution Centre
        Grünlandweg 1-5
        58640 Iserlohn
        Germany


V.    Esclusione dalla garanzia

Il diritto di garanzia è escluso in caso di danni causati da:

  • uso improprio,
  • naturale consumo, usura, sovraccarico,
  • impiego di accessori, complementi, componenti esterni e detergenti non approvati dal produttore,
  • fattori ambientali, come umidità, calore o sporco,
  • uso della forza,
  • tentativi di riparazione di propria iniziativa,
  • restituzione in imballaggio non idoneo al trasporto.



VI.   Scopo della garanzia

  1. La presente garanzia è l’unico rimedio giuridico nei confronti di DURABLE in caso di prodotti difettosi (eccetto diritti derivanti dalla responsabilità da prodotto). Altre garanzie, che eventualmente vengono concesse in aggiunta dai partner del commercio specializzato ai clienti finali, o altri diritti di legge o contrattuali non possono essere rivendicati nei confronti di DURABLE, salvo che DURABLE si faccia espressamente carico di un tale impegno in forma scritta.
  2. La responsabilità di garanzia di DURABLE si limita esclusivamente agli obblighi sopraindicati. Ulteriori diritti, in particolare diritti per danni conseguenti generati da vizi, danni indiretti e danni patrimoniali, sono esclusi nel quadro della presente garanzia, salvo che eventuali diritti si basino su una responsabilità del fabbricante in conformità con norme di legge vincolanti.



VII. Disposizioni accessorie

  1. Modifiche alla presente garanzia sono possibili solo per iscritto.
  2. La gestione della presente garanzia è effettuata esclusivamente da DURABLE. Soggetti terzi non sono per principio autorizzati a fornire dichiarazioni in nome di DURABLE in merito alla presente garanzia.
  3. Luogo di adempimento e foro competente per tutte le controversie derivanti dalla presente garanzia è Iserlohn.
  4. Vale il diritto tedesco



Gennaio 2020