Garanzia per il sistema di braccio porta monitor

Informazioni generali

I nostri bracci porta monitor vengono prodotti, esaminati e imballati con accuratezza. Se tuttavia un braccio porta monitor dovesse presentare un difetto, la DURABLE Hunke & Jochheim GmbH & Co. KG (“DURABLE”) offre una specifica garanzia.
Al cliente spettano inoltre, senza limitazione alcuna, i diritti di garanzia stabiliti dalla legge.


I. Ambito di applicazione materiale

La presente garanzia si applica esclusivamente ai prodotti DURABLE di seguito indicati:

508323 Braccio porta monitor Pro con braccio estensibile per 1 schermo, con morsetto
508423 Braccio porta monitor Pro con braccio estensibile per 1 schermo, con perno per foro passacavi
508523 Braccio porta monitor Pro per 2 schermi, con morsetto
508623 Braccio porta monitor Pro per 2 schermi, con perno per foro passacavi
508723 Braccio porta monitor Pro per 1 schermo e 1 tablet, con morsetto
508823 Braccio porta monitor Pro per 1 schermo e 1 tablet, con perno per foro passacavi
508923 Braccio porta monitor Pro per 1 schermo, da muro
509023 Braccio porta monitor Pro con braccio estensibile per 1 schermo, da muro

II. Ambito di applicazione territoriale

La presente garanzia si applica esclusivamente nell’Unione Europea e nel Regno Unito di Gran Bretagna e Irlanda del Nord, pertanto vale solo per i bracci porta monitor che sono stati acquistati all’interno dell’Unione Europea e del Regno Unito.


III.  Oggetto della garanzia

  1. Oltre alla responsabilità di legge per i vizi della cosa, DURABLE accorda ai propri clienti del sistema di bracci porta monitor una garanzia del fabbricante per il funzionamento ineccepibile di questi articoli.
  2. Questa garanzia del produttore si estende per 10 anni dalla data di acquisto (scontrino o fattura).
  3. Nei termini del periodo di garanzia, a nostra scelta provvederemo a riparare o sostituire gli articoli il cui funzionamento non corrisponde più a quanto indicato da DURABLE.
  4. I bracci porta monitor sostituiti o le parti sostituite diventano proprietà di DURABLE.
  5. Le prestazioni in garanzia concesse non danno luogo né a una proroga del periodo di garanzia né a un nuovo periodo di garanzia.
  6. I diritti di garanzia devono essere rivendicati nei confronti di DURABLE senza indugio, non appena si viene a conoscenza della limitazione del funzionamento.
  7. La gestione della presente garanzia è effettuata esclusivamente da DURABLE. Soggetti terzi non sono per principio autorizzati a fornire dichiarazioni in nome di DURABLE nel quadro della presente garanzia.

IV. Gestione della garanzia

1. I diritti di garanzia devono essere rivendicati nei confronti di DURABLE senza indugio, non appena si viene a conoscenza della limitazione del funzionamento.

2. Conservare lo scontrino per la durata della garanzia.

3. Dati di contatto in caso di garanzia:

Rivolgersi al nostro Servizio Assistenza Clienti

    DURABLE
    Hunke & Jochheim GmbH & Co. KG
    Kundenservice (Servizio Assistenza Clienti)
    Westfalenstr. 77-79
    58636 Iserlohn, Germania

    Email:   service@durable.de

    Tel.:    +49 (0)2371 / 662 - 0

4. Previo accordo con il nostro Servizio Assistenza Clienti, La preghiamo di inviare l’articolo oggetto di reclamo con accluso lo scontrino al seguente indirizzo, indicando il numero di restituzione ricevuto:

Indirizzo di restituzione:

    DURABLE
    Hunke & Jochheim GmbH & Co. KG
    Distributuinszentrum (Centro di distribuzione)
    Grünlandweg 1-5
    58640 Iserlohn, Germania

V. Esclusione della garanzia

Il diritto di garanzia è escluso in caso di danni causati da:

•    uso improprio
•    naturale consumo, usura, sovraccarico
•    impiego di accessori, complementi, componenti esterni e detergenti non approvati dal produttore
•    fattori ambientali, come umidità, calore o sporco
•    inosservanza delle istruzioni per l’uso
•    uso di forza
•    tentativi di riparazione di propria iniziativa
•    restituzione in imballaggio non idoneo al trasporto


VI. Ambito di estensione della garanzia

1. La presente garanzia è l’unico rimedio giuridico nei confronti di DURABLE in caso di prodotti difettosi (eccetto diritti derivanti dalla responsabilità da prodotto). Altre garanzie, che eventualmente vengono concesse in aggiunta dai partner del commercio specializzato ai clienti finali, o altri diritti di legge o contrattuali non possono essere rivendicati nei confronti di DURABLE, salvo che DURABLE si faccia espressamente carico di un tale impegno in forma scritta.


2. La responsabilità di garanzia di DURABLE si limita esclusivamente agli obblighi suindicati. Ulteriori diritti, in particolare diritti per danni conseguenti generati da vizi, danni indiretti e danni patrimoniali, sono esclusi nel quadro della presente garanzia, salvo che eventuali diritti si basino su una responsabilità del fabbricante in conformità con norme di legge vincolanti.


VII. Disposizioni accessorie

1. Modifiche alla presente garanzia sono possibili solo per iscritto.

2. La gestione della presente garanzia è effettuata esclusivamente da DURABLE. Soggetti terzi non sono per principio autorizzati a fornire dichiarazioni in nome di DURABLE nel quadro della presente garanzia.

3. Luogo di adempimento e foro competente per tutte le controversie derivanti dalla presente garanzia è Iserlohn.

4. Vale il diritto tedesco.